Laudius Online Campus
Strategische Entwicklung eines Learning Management Systems
Kunde
Laudius GmbH (NL)
Projekttyp
Productdesign
Agile Produktentwicklung
Projektrolle
Product Owner
UX Lead
Zeitraum
2024 – 2025
Methodenset
UX Strategie
Produktvision
Markenanalyse
Figma-Prototyp
UX & Scrum
Kontext
Agenturauftrag Hello x / PPW
Mein Projektbeitrag
– UX Design und Navigationsarchitektur für alle Schauplätze des LMS
– Agile Projektplanung und Anforderungserhebung als Product Owner
– Koordinierung von UX Tasks als UX Lead
– Einführung von User Feedback zur Produktentwicklung
Outcome
Der neue Laudius Campus ist eine Lernplattform, welche eine digitigale Learning-Experience für über 500 Kurse bietet und die Geschäftsprozesse von Laudius digital abbildet. Im Fokus steht ein motivierendes und fokussiertes Lernerlebnis der Studiderende. Gleichzeitig bietet der Campus Schauplätze für drei weitere Nutzrgruppen und deren individuellen Bedürfnisse:
Für Studierende ermöglicht das LMS ein fokussiertes und motivierendes Lernerlebnis mit Austausch zu anderen Studierenden.
Für Dozent:innen bietet das LMS ein effizientes und angenehmes Bearbeiten der eingehenden Aufgaben sowie die Kommunikation mit den Studierenden.
Im eigenen Bereich der Studenten- und Dozentenverwaltung managen Laudius-Mitarbeiter:innen Kurszugänge und Upselling.
Die Redakteur:innen pflegen und betreuen die umfangreichen Kursinhalte durch eine individualisierte TYPO3-Serviceanbindung.
Das Projekt im Detail
1 |
Challenge
Ein Campus für fünf Länder und über 800 Kurse
Im Kontext der vier zu beachtenden Nutzergruppen standen wir vor den Herausforderungen:
- Wie können wir den bestehenden Campus zu einer modernen Lernplattform erneuern, um eine Basis für den weiteren digitalen Ausbau zu schaffen?
- Wie können wir Lerninhalte interaktiver und multimedialer gestalten, um ein ansprechenderes Lernerlebnis zu ermöglichen?
2 |
UX-Strategie, Vision und erster Prototyp
UX-Strategie, Vision
und erster Prototyp
In dem Wissen, dass für den Aufbruchsprozess ein klarer Nordstern erforderlich war, wurde eine initiale Strategiephase für das Produkt durchgeführt. Dazu fand ein Workshop mit allen relevanten Abteilungen bei Laudius statt, um verschiedene Perspektiven einzubeziehen und möglichst viel internes Wissen einfließen zu lassen.
Im Rahmen dieser Phase wurden folgende Methoden und Schritte angewandt:
- Marktanalyse der Konkurrenzangebote
- Bewertung der eigenen Stärken und Schwächen
- Erstellung von Nutzergruppenprofilen und Personas
- Sammlung der Marken- und Unternehmenswerte
Produktvision
Auf dieser Grundlage wurde eine Produktvision formuliert, die die UX-Strategie festhält und Design-Priniples des Produkts definierte um so als zukünftige Entscheidungshilfe zu dienen. Ergänzend dazu wurden Personas für die wichtigsten Nutzergruppen entwickelt, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppen präzise abzubilden.
Figma-Prototyp
Um die Vision von Beginn an greifbar zu machen und für alle Mitarbeitenden erlebbar zu gestalten, wurde ein interaktiver Figma-Prototyp erstellt. Dieser half, die Ideen frühzeitig zu visualisieren und eine gemeinsame Vorstellung des zukünftigen Produkts zu entwickeln.
3 |
Agile Produktentwicklung
Agile
Produktentwicklung
Erster Projektabschnitt: Minimal Lovable Product
Die Entwicklung des Laudius Campus erfolgte nach dem Scrum-Framework, um eine agile und iterative Umsetzung sicherzustellen. Um die UX & Product Design mit Scrum optimal zu integrieren, wurde Dual-Track Scum im Projekt verwendet.
Roadmap
Im ersten Projektabschnitt wurde ein Minimal Lovable Product (MLP) entwickelt.
Damit entstand die Basis für zukünftige Features, die das Lernerlebnis weiter verbessern – darunter soziale Funktionen wie Chatmöglichkeiten für Studierende sowie eine interaktive und multimediale Aufbereitung der Lerninhalte.
4 |
Ausblick
Der neue Campus ist aktuell für mehrere Kurse in den Niederlanden im Einsatz. Von Redakteuren werden steig neue Kurse eingestellt und veröffentlicht. Als nächstes steht das Roll-Out auf Belgien und anschließend die DACH Region an. Der Fokus ist also die Skalierung von Nutzern und Umsatz durch den neuen Campus. Parallel lernen wir als Team aus dem Feedback der Nutzergruppen. So erweitern und verbessern wir das Produkt stetig.
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